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Bibliothèque des langues

 

La communication interculturelle

Les atouts de la diversité

DE NOUVEAUX STAGES INTENSIFS CHAQUE SEMAINE
A partir de
1 €

POUR 1 SEMAINE*

D'IMMERSION RESIDENTIELLE

 

Objectifs de la formation

Elle a pour but de comprendre ce qui fait nos différences, et d’en faire une force constructive. Le programme type s’articule en 4 phases, mais les contenus sont variables selon les objectifs.

Cet atelier se donne en anglais, néerlandais ou en français (langue maternelle ou langue cible - autres langues en option).

Quatre phases

1. Le contexte culturel

  • Comprendre le sens du mot « culture ».
  • La culture de groupe, de région, d’entreprise régionale et internationale (Le contenu peut être ciblé sur un pays particulier ou une région).
  • La culture et l’identité.
  • Les défis interculturels dans nos milieux de travail.
  • Vouloir changer l’autre.

2. Les outils de communication

  • La communication verbale et non verbale.

  • La communication écrite.

  • La communication interne et externe.

  • L’écoute active.

  • Construire nos rapports à l’autre.

  • Les niveaux logiques (comportements, croyances, valeurs, identité …).

  • Comment éviter la distorsion dans les messages (recadrage, questions).

  • Les limites de l’anglais international (optionnel).

3. Créer un modèle de communication interculturelle

  • Identifier son rôle.

  • Définir les règles de communication au sein d’une entité.

  • Communiquer dans une équipe interculturelle.

  • Comment tirer parti des différences culturelles.

  • Comment s’affirmer avec respect, exprimer les différends.

  • Comment créer l’implication de tous.

4. Application d’un modèle de communication interculturelle

  • dans son contexte de travail.

Durée
2 jours, soit 7 heures par jour, déjeuner avec le formateur compris.
Il est possible de l'étaler sur 4 demi-journées.

Formules

Intra-entreprise : Les membres de votre société uniquement, votre calendrier, de préférence dans nos locaux mais tout autre lieu est possible.

Inter-entreprise : Petits groupes ouverts, dans nos locaux : voir Calendrier des séminaires de communication.

Info
Pour un conseil, un diagnostic et un devis détaillé, contactez notre Business Center: corporate@callinter.com, ou un centre Call International.